Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách mm56 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền mm56.io và các tên miền liên kết.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập mm56 từ mọi tỉnh thành tại Việt Nam — bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và 60 tỉnh thành còn lại trên toàn quốc. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mm56, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

Trong phạm vi tài liệu này, "thông tin cá nhân" được hiểu là bất kỳ dữ liệu nào có thể được sử dụng để nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, số điện thoại, địa chỉ email, số tài khoản ngân hàng và địa chỉ IP.

mm56 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, quan điểm chính trị, thông tin sức khỏe hay tín ngưỡng tôn giáo trừ khi được pháp luật yêu cầu cụ thể và có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

mm56 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xác minh danh tính khi đăng ký, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà, ổn định.
• Xác minh độ tuổi và KYC: Tuân thủ yêu cầu xác minh người dùng trên 18 tuổi và kiểm tra chống rửa tiền (AML) theo các tiêu chuẩn quốc tế áp dụng.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, sử dụng phần mềm bot và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người dùng một cách nhanh chóng và chính xác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (ở dạng ẩn danh) để cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về các ưu đãi, sự kiện và cập nhật quan trọng — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing từ mm56.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm tra hoặc điều tra của cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

mm56 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đã được kiểm duyệt kỹ lưỡng:

• Nhà cung cấp thanh toán: Các đơn vị xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay và ngân hàng đối tác (ví dụ Vietcombank, Techcombank) nhận các thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xác thực và hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino live, slot game và đá gà có thể nhận mã người dùng ẩn danh để đồng bộ hóa số dư và lịch sử cược — không bao gồm thông tin định danh cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ chống gian lận: Các công cụ phát hiện gian lận và bảo mật bên thứ ba nhận dữ liệu kỹ thuật (IP, thiết bị, hành vi truy cập) để bảo vệ hệ thống và người dùng.
• Cơ quan pháp luật: mm56 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ mm56 đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được thỏa thuận.

mm56 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website mm56.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website — các trang được xem nhiều nhất, thời gian truy cập và đường dẫn điều hướng — từ đó cải thiện giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các lựa chọn cá nhân hóa khác của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi các mối đe dọa bảo mật.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của mm56 không hoạt động bình thường.

mm56 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để đảm bảo toàn vẹn và an toàn cho dữ liệu người dùng:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ mm56 được bảo vệ bằng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit, ngăn chặn nghe lén dữ liệu trong quá trình truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) trước khi lưu trữ — ngay cả nhân viên mm56 cũng không thể xem mật khẩu thực của bạn.
• Kiểm soát truy cập: Quyền truy cập dữ liệu người dùng trong nội bộ mm56 được giới hạn theo nguyên tắc "cần biết" — chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập dữ liệu cụ thể.
• Xác thực hai yếu tố: mm56 cung cấp tùy chọn bảo mật hai lớp (2FA) cho tài khoản người dùng, thêm một lớp bảo vệ ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động 24/7, phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bất thường hoặc truy cập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: mm56 thực hiện kiểm tra lỗ hổng bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập.

mm56 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và trong tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng — theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính hiện hành.
• Nhật ký bảo mật và kỹ thuật: Được lưu trong 90 ngày để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật và giải quyết tranh chấp.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Được lưu trong 2 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và hỗ trợ giải quyết các khiếu nại liên quan.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà mm56 đang nắm giữ: